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Au sein de Cités Caritas, la Cité Jean-Baptiste Caillaud se compose d’un Pôle hébergement-logement avec un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS), un Hébergement d’Urgence et des actions logement, d’un Pôle Asile et Intégration avec un Centre d’Accueil de Demandeurs d’Asile (CADA) et des actions d’intégration du public réfugié, ainsi que d’un Centre Maternel.