CHARGE DE GESTION LOCATIVE A VOCATION SOCIALE

A propos

Créée en 1990 par le Secours Catholique, Cités Caritas, assure l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion de personnes en situation d’exclusion et/ou de handicap.

Cités Caritas se compose d’un siège social et d’établissements répartis sur l’ensemble du territoire national.

Le territoire Sud regroupe quatre Cités en plein développement. Parmi elles, la Cité la Madeleine et la Cité de Montans déploient une offre diversifiée de dispositifs d’hébergement, de logements adaptés, de logements accompagnés et d’accompagnement vers et dans le logement.

Ces établissements accueillent, sur plusieurs sites, des personnes en situation de précarité. Ils s’appuient sur un parc immobilier constitué principalement de logements loués auprès de bailleurs sociaux ou de propriétaires privés, ainsi que sur de nombreuses structures d’hébergement et de logements collectifs adaptés.

Description

Le/la GLVS interviendra sur un poste transversal et diversifié, au croisement de plusieurs dispositifs et territoires :

* 0,7 ETP – IML Toulouse : assurer la gestion locative du service et contribuer à la qualité du suivi du parc de logements ;
* 0,1 ETP – Logements Adaptés Toulouse : apporter son expertise et participer à la réflexion sur les besoins et l’organisation de la gestion locative du service ;
* 0,2 ETP – Service Asile, secteur Gaillac–Montans : assurer des missions ciblées de gestion locative en appui aux équipes.

Cette répartition offre un poste riche et polyvalent, associant gestion locative opérationnelle, expertise technique, travail en équipe et contribution à l’évolution des pratiques sur plusieurs dispositifs.

Profil recherché

**Formation et prérequis**

* Être titulaire d’un **diplôme de niveau 5 (Bac +2)** dans le domaine de l’immobilier, de la gestion locative ou équivalent.

**Compétences techniques**

* Maîtriser la **réglementation et les pratiques de la gestion locative**, ainsi que les droits et obligations des propriétaires et des locataires.
* Savoir analyser les situations, identifier les enjeux et proposer des réponses adaptées dans le respect du cadre réglementaire et des procédures.
* Disposer de **bonnes capacités rédactionnelles** et maîtriser les outils bureautiques et informatiques.
* Respecter les règles de **confidentialité, de discrétion professionnelle et de secret professionnel partagé**.

**Compétences relationnelles et posture professionnelle**

* Savoir adapter sa communication et son intervention auprès de **publics en situation de précarité**, dans une approche pédagogique et bienveillante.
* Disposer de qualités relationnelles et de capacités d’**écoute, de médiation et de négociation**, notamment dans les relations avec les bailleurs, partenaires et personnes accompagnées.
* Être capable de travailler en **autonomie**, tout en s’inscrivant dans une dynamique d’équipe pluridisciplinaire.
* Faire preuve d’**organisation, de rigueur, d’initiative, d’adaptabilité et de sens des responsabilités**.
* Être en capacité de **prendre du recul, d’analyser sa pratique professionnelle et de contribuer à son évolution**.

Votre mission

**IML – Cité la Madeleine, Toulouse | 0,7 ETP**

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, le/la GLVS assure la **gestion locative, administrative et technique d’un parc de 16 logements** et contribue à son développement. Ses principales missions sont :

* prospecter et capter de nouveaux logements et développer les relations avec les propriétaires et partenaires immobiliers ;
* assurer la gestion des baux, états des lieux, documents réglementaires, loyers, charges et dépôts de garantie ;
* garantir le suivi technique des logements, des sinistres, travaux et remises en état, en lien avec les bailleurs, syndics, assurances et prestataires ;
* informer et conseiller propriétaires et sous-locataires sur leurs droits et obligations ;
* accompagner les ménages dans l’appropriation du logement et le « savoir habiter », en articulation avec l’équipe sociale ;
* prévenir et suivre les impayés ainsi que les situations précontentieuses ou contentieuses ;
* développer les outils de gestion locative, suivre les indicateurs d’activité et contribuer à l’optimisation du taux d’occupation du parc.

**Logements Adaptés 31 – Toulouse | 0,1 ETP**

Le/la GLVS apporte son **expertise en gestion locative** pour accompagner l’évolution du service. Il/elle participe à l’analyse et à l’anticipation des besoins, et contribue à définir une organisation, des outils et des procédures adaptés au développement des dispositifs.

**Service Asile – Cité de Montans | 0,2 ETP**

En appui de la Direction et des équipes, le/la GLVS contribue à **l’optimisation et à la gestion du parc immobilier** : partenariats et conventionnements avec les bailleurs, captation et restitution de logements, suivi des relations locatives, conformité administrative et appui dans les situations complexes, précontentieuses ou contentieuses.

**Missions transversales**

Le/la GLVS participe aux réunions et groupes de travail, assure une **veille juridique, réglementaire et technique** et contribue à l’amélioration continue des pratiques, des procédures et de la qualité des services.